お客様からの手紙　~　愛知県名古屋市西区A様　お手紙ありがとうございました。

感想・要望について

最初の見積り立合の後、担当者休職したためとのことで新しい
担当に変わり再度立会日を決めるなど時間かかった
最初の提案でイメージ画像のフェンス長さが実際と違っていてこちらから指摘
したが施行日まで正しいイメージ画像はもらえず。施行当日、こちらの希望より
多少短くなるという曖昧な表現で説明があった。結果こちらの想像以上
に希望より短くなると思ったため、施行中に担当に電話したが、
「説明しましたよね?」「追加で
調整費用かかります」と何度も回答された。
最初から最後まで雑な対応
だったと思うので納得いかない
結果で残念でした。